Лукоморье
«Лукоморье» — экосистема ИТ-продуктов, которая обеспечивает полный цикл управления бизнес-процессами и проектной деятельностью компании от разработки программного обеспечения до работы сервисных подразделений.
ИТ-экосистема «Лукоморье» (ООО «РТК ИТ плюс», входит в «Ростелеком») – российская ИТ-компания, которая разрабатывает цифровые продукты для управления бизнес-процессами и проектной деятельностью. В состав экосистемы входят 15 решений, в том числе no-code платформа, собственная ESM-система, а также инструменты для полного цикла разработки и управления проектами. Все продукты компании интегрированы с технологиями искусственного интеллекта. Клиентами ИТ-экосистемы «Лукоморье» являются крупные компании из банковской сферы, телекома, ИТ, энергетики и других отраслей.
Преимущества
Решения позволяют запускать ИТ-продукты в 4 раза быстрее и в 5 раз дешевле
Собственная разработка санкционно-устойчивого ПО с нуля
Умеем работать внутри инфраструктуры заказчика
Передаем экспертизу партнеру и клиенту
Сокращаем зависимость клиента от вендора
Умеем делать понятный для всех конечных пользователей интерфейс, это основа нашей разработки
Успешно заменили популярные решения ушедших иностранных вендоров, таких как Jira, Confluence, Trello
Продукты Лукоморья
Диво
«Диво» — программная платформа, предназначенная для создания полноценной системы управления сервисами компании любой величины, даже с филиалами и представительствами за рубежом
Акола
«Акола» — это no-code платформа, которая позволяет с нуля создавать внутренние корпоративные порталы и сайты, а также разрабатывать приложения для автоматизации бизнес-функций.
Теремок
«Теремок» — корпоративный портал с адаптируемыми модулями для взаимодействия, автоматизации задач и обмена данными, настраиваемыми под сотрудников, задачи и культуру компании.
Яга
«Яга» — платформа с инструментами для обеспечения полного жизненного цикла создания ИТ-продуктов – от идеи до выхода на рынок, предназначенная для крупных и средних ИТ-команд.
Диво
«Диво» — программная платформа, предназначенная для создания полноценной системы управления сервисами компании любой величины, даже с филиалами и представительствами за рубежом.
Диво позволяет автоматизировать процессы управления ИТ, ОЦО, АХО, HR и других сервисных подразделений. Каждый модуль можно интегрировать с любыми системами, вписать в любой ИТ-ландшафт.
Диво Портал
C помощью него можно создать клиентский портал, формы опросов, подачи заявок и согласований, а также настроить умный поиск для оперативного доступа к данным и ответам на вопросы.
Функционал:
- Концепция единого окна
- Умный поиск
- Конструктор портала
- Конструкторы форм подачи заявок, согласований
- Опросы
Диво Сервис
Позволяет настраивать процессы и согласования без сложной разработки, управлять услугами и подписками, контролировать уровень обслуживания. Дополняет функциональность модуль CMDB, создающий единое хранилище информации о конфигурациях, что упрощает контроль и учет всех ключевых ресурсов инфраструктуры.
Функционал:
- Современный, удобный, быстрый интерфейс для исполнителей
- Конструктор процессов исполнения и согласований без разработки
- Гибкая настройка системы под любые процессы
- База знаний
Диво Мера
Предлагает конструктор дашбордов и отчетов, позволяющий быстро визуализировать и анализировать данные для любых задач. Все ключевые метрики сводятся в единое окно.
Функционал:
- Конструктор дашбордов и отчетов для любых задач
- Бизнес и ИТ-показатели в едином окне
- Автоматизация получения отчета
- Отчетность, которой пользуются
Диво Лингво
Представляет собой самообучаемую нейронную сеть с элементами искусственного интеллекта. Она умеет распознавать тексты, автоматически определять и категоризировать сервисы.
Функционал:
- Нейронная сеть с элементами искусственного интеллекта
- Самообучение
- Распознавание текста и изображений
- Автоопределение и категоризация сервисов
Диво Бот
Обеспечивает связь с поддержкой через чат-бот, мгновенно уведомляет пользователей о статусе обращений и автоматически отвечает на часто задаваемые вопросы. Интеллектуальный поиск упрощает подачу заявок и позволяет быстро находить нужные услуги. Благодаря интеграции с мессенджерами общение становится ещё удобнее и оперативнее.
Функционал:
- Общение с поддержкой через чат-бот
- Моментальное информирование пользователей по созданным обращениям
- Автоматический ответ и помощь по часто задаваемым вопросам
- Интеллектуальный поиск услуг, подача заявок
- Интеграция с мессенджерами
Акола
«Акола» — это no-code платформа, которая позволяет с нуля создавать внутренние корпоративные порталы и сайты, а также разрабатывать приложения для автоматизации бизнес-функций. Компании вне ИТ-сферы с ее помощью могут автоматизировать неформализованные процессы, для которых нет готового ПО, а также создавать корпоративные сайты и внутренние сервисы. ИТ-компаниям помогает быстро создавать приложения под конкретный проект заказчика и автоматизировать требуемую предметную область.
У «Аколы» нет аналогов на российском рынке, так как решение позволяет создать все компоненты веб-приложения без программирования, используя только встроенные no-code инструменты: модель данных приложения, алгоритмы обработки данных и многое другое. При этом пользователю предоставлен полный контроль за всеми компонентами разрабатываемого приложения. Отличительной особенностью платформы «Акола» является возможность создавать пользовательские интерфейсы любой сложности с персональным UI/UX.
Функционал:
- Структура данных (настройка таблиц, интеграций, ролевой модели)
- Алгоритмы работы (авто-действия, уведомления)
- Создание интерфейсов (страницы, порталы, представления для объектов)
- Управление продуктом (авто-тесты, статистика, конфигурация)
- Интеграция с другими системами (автогенерируемое API, Swagger, обмен файлами)
Теремок
«Теремок» — корпоративный портал с адаптируемыми модулями для взаимодействия, автоматизации задач и обмена данными, настраиваемыми под сотрудников, задачи и культуру компании.
Функционал:
- Главная страница - интерактивные уведомления, централизованная навигация
- Личный кабинет, дни рождения сотрудников
- Телефонный справочник - настраиваемая структура
- База знаний
- Новости
- Социальная сеть, чаты
- Страницы
- Администрирование
Яга
«Яга» — платформа с инструментами для обеспечения полного жизненного цикла создания ИТ-продуктов – от идеи до выхода на рынок, предназначенная для крупных и средних ИТ-команд. «Яга» отвечает требованиям российского законодательства по обработке персональных данных и предлагает удобную миграцию контента с западных решений. Состоит из пяти модулей.
Яга Задачи
Система для управления командами, проектами и задачами, которая позволяет создавать собственные проекты, настраивать бизнес-процессы любой сложности и типы задач, выстраивать связи между задачами с любым уровнем иерархии, а также обеспечивает гибкое управление доступом в проекте.
Функционал:
- Собственные проекты и настройка связи между задачами с любым уровнем иерархии
- Свои типы задач и настройка бизнес-процесса любой сложности
- Совместная работа и назначение роли с разным уровнем доступа
- Доски вида «канбан», «список», «гант» для контроля задач по статусам и исполнителям
- Отслеживание потраченного времени на задачи с помощью модуля «трудозатраты»
Яга Статьи
Система для совместной работы с информацией: ведение базы знаний, создание и хранение документов.
Функционал:
- Возможность создания статей, гайдов и других материалов
- Использование встроенного редактора контента
- Возможность использования полнотекстового глобального поиска
- Возможность редактирования текстов совместно с командой
- Хранение всех материалов и артефактов по проекту
- Возможность отслеживания изменений в версиях
Яга Аналитика
Система построения отчетности по рабочим пространствам для мониторинга выполнения задач и анализа данных.
Функционал:
- Настройка типовых для всех пространств, ответов/дашбордов
- Создание индивидуальных отчетов/дашбордов для отдельных пространств
- Настройка ролей/доступа для построения отчетов
- Настройка метрик и добавление их на рабочий стол
Сирин
Модуль искусственного интеллекта, который умеет обрабатывать запросы пользователей и выдавать точные ответы.
Функционал:
- Поиск задач по описанию
- Ответы на вопросы пользователя по содержимому задач
- Включение в поиск подзадач и вложений
- Объединение в ответе содержимого задач, подзадач и вложений
- Вызов контекстного поиска
- Поиск по вложениям разных типов
- Сокращение статей и вложенных документов
- Генерация фрагментов текста с учётом информации в проектном пространстве
- Исправление ошибок и грамматики
- Изменение тона текста, упрощение языка написания
Ярмарка
Отечественный маркетплейс плагинов и приложений.
Функционал:
- Возможность автоматизации рутинных задач и повышение эффективности работы команд
- Дополнительные инструменты для анализа данных и отчетности
- Отзывы и рейтинги с комментариями от пользователей
- Удобный поиск и фильтры по категориям для лёгкого и быстрого поиска плагинов
- Регулярные обновления и поддержка платформы
- Все разработчики приложений проходят строгую проверку на уязвимость
Ёжка
«Ёжка» — бесплатный планировщик задач, удобное решение для управления проектами небольших команд (до 20 участников) или индивидуальных задач. Упрощённая версия «Яги».
Функционал:
- Настройка уведомлений для важных событий
- Мобильная версия для работы со смартфона или планшета
- Календарь задач
- Приглашение участников в доски, совместное ведение задач и проектов
- Использование чек-листов для контроля качества выполнения задач
- Кастомизация фона, цветов и иконок для уникального пользовательского опыта
- Установление приоритетов и сроков
- Добавление меток для группировки задач по категориям
- Возможность отмечать задачи как "выполненные"
Стрелка
«Стрелка» — это универсальный инструмент для организации и эффективного использования рабочих пространств в крупных компаниях, бизнес- и торговых центрах, учебных и медицинских учреждениях, промышленных объектах, складских помещениях и на наружных территориях. Применима для самых разных сфер деятельности компании: HR, сервисные службы, ИТ-сервисы, техническая поддержка и безопасность.
Функционал:
- Визуальная навигация
- Поиск информации
- Инфокарты объектов
- Гибкое бронирование
- Расписание событий
- Учет оборудования, состояния и эксплуатации площадей
Забава
«Забава» — это универсальный цифровой инструмент для вовлечения сотрудников в развитие компании, повышения их мотивации и ускорения продуктовых процессов. Система позволяет запускать игровые сценарии вовлеченности и краудсорсинга, формируя культуру участия и инициативности в организации. Продукт решает сразу несколько задач: помогает собирать обратную связь от сотрудников и пользователей, ускоряет проверку гипотез и улучшает качество новых сервисов, формирует внутреннюю оценочную среду и позволяет нематериально мотивировать участников.
Функционал:
- Личный кабинет, который позволяет участникам просматривать доступные задачи, следить за рейтингом, отправлять отчеты и видеть историю начислений.
- Маркетплейс, который представляет собой встроенный магазин наград, где участники могут тратить заработанные баллы.
- Интерфейс администратора платформы обеспечивает централизованное управление задачами, проектами и товарами, а также предоставляет подробную статистику по активности участников.