Тестирование ПО, ITSM, CRM
Качество — это не опция, а основа стабильной работы бизнеса!
Мы предоставляем профессиональные услуги по тестированию коробочных ITSM, CRM решений и корпоративного программного обеспечения в целом. Наш подход позволяет обеспечить надежность, масштабируемость и высокую производительность систем на всех этапах — от внедрения до эксплуатации.
Важность этапа тестирования в разработке программного обеспечения
- Тестирование — это не просто завершающий шаг в разработке, а полноценный этап жизненного цикла программного обеспечения. Оно помогает выявить ошибки, оценить влияние изменений и обеспечить работоспособность всей системы при высоких нагрузках и в сложных интеграционных связках. Особенно важно это для коробочных решений, где каждый модуль и его поведение влияет на устойчивость всей платформы.
- Игнорирование или формальное прохождение этапа тестирования может привести к сбоям, потере данных, недовольству пользователей и непредвиденным затратам. Грамотно организованное тестирование — это защита ваших инвестиций и уверенность в том, что продукт работает как задумано.
Наши ключевые преимущества
Узкая специализация
Работаем с ITSM и CRM-системами, включая SimpleOne, ServiceNow, ELMA 365, и другими коробочными решениями.
Собственный продукт
Модуль JESM для автоматизации тестирования коробочных решений.
Автоматизация
Внедряем автотесты для сокращения сроков релизов и минимизации человеческого фактора.
Опытные команды
У нас большой опыт работы с промышленными предприятиями, ретейлом, государственными компаниями.
Гибкий подход
Настраиваем процесс под цели бизнеса и архитектурные особенности конкретного продукта.
Быстрая интеграция
Можем подключиться к проекту на любом этапе — от предпроектной фазы до поддержки.
Наша экспертиза
-
Мы обладаем глубокой экспертизой в тестировании как ITSM и CRM систем, так и программного обеспечения в целом.
-
Проводим функциональное тестирование, охватывающее бизнес-сценарии и поведение систем в разных условиях.
Выполняем интеграционное тестирование между модулями, API и внешними сервисами, проверяя корректность связей и данных.
Особое внимание уделяем пользовательскому интерфейсу — тестируем сценарии взаимодействия и соответствие UX-стандартам.
При необходимости проводим нагрузочное и стресс-тестирование, моделируя пиковые сценарии.
Также включаем в процесс тестирование безопасности: проверку прав доступа, ролей и соответствие требованиям информационной безопасности.
Благодаря опыту в CI/CD, мы легко встраиваемся в процессы разработки и создаём автотесты для регулярной проверки качества.
Этапы тестирования
1
Анализ бизнес-процессов и архитектуры решения. Разработка стратегии тестирования.
2
Подготовка тест-кейсов и сценариев.
3
Ручное и/или автоматизированное тестирование.
4
Регистрация дефектов, аналитика и валидация исправлений.
5
Регрессионное и другие виды тестирования ПО.
6
Поддержка качества в рамках сопровождения и развития продукта.
Тестирование решений как услуга
-
Тестирование как отдельная услуга востребовано не только в проектах внедрения или разработки с нуля, но и во множестве других ситуаций. Это особенно актуально при обновлении коробочных решений, масштабировании системы, внедрении новых модулей или переходе на облачную архитектуру.
Также тестирование необходимо в проектах по импортозамещению, где важно убедиться в полной работоспособности российских аналогов.
Часто к нам обращаются компании, которым нужно провести аудит качества текущего решения или подготовиться к внешним проверкам и сертификации.
Мы также подключаемся в рамках DevOps-процессов для обеспечения непрерывного контроля качества в CI/CD.
-
Обращаясь к нам, вы получаете не просто сторонний взгляд на решение или ПО — вы привлекаете команду, которая умеет говорить на языке бизнеса и технологий.
Мы быстро встраиваемся в проект, берем на себя весь процесс QA и даем понятные, структурированные результаты. Это снижает риски, экономит время вашей команды и повышает доверие со стороны заказчиков, пользователей и аудиторов.